Chargé / Chargée de relation client
Emploi Matériel Médical
Héricourt, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté
Nous recrutons un(e) Responsable Relation clients H/F en CDI à temps plein (39h). Vous serez chargé(e) de piloter et d'optimiser l'ensemble du service administratif des ventes, dans un environnement dynamique et en constante évolution. Compétences requises : - Organisation efficace du temps de travail pour respecter les délais - Etre capable de travail seul ou en équipe, tout en sachant rendre compte de son activité - Capacité à apprendre de nouvelles méthodes, outils et procédures - Adaptabilité dans les relations avec des interlocuteurs variés (collègues, hiérarchie, services connexes) - Partage d'expériences et de bonnes pratiques - Gestion des informations et remontée vers les parties concernées (via des tableaux de bord et autres outils de reporting) - Maîtrise de l'anglais - Maîtrise des outils informatiques et numériques - Utilisation efficace des outils de communication (email, messagerie, logiciels collaboratifs, etc.) - Compétence dans la gestion de projets - Leadership et gestion d'équipe, avec une capacité à motiver et animer un groupe Vos responsabilités : - Encadrer et accompagner votre équipe : Gestion du suivi des indicateurs de performance, des reportings[...]